Chave perdida não consulta o relógio. A maior parte dos nossos chamados de madrugada vem de três situações: saída de turno, estacionamento de supermercado no domingo e parada em posto na rodovia.
O plantão 24 horas existe para isso. Não é um número que toca sem resposta às três da manhã: é atendimento com deslocamento real, equipamento a bordo e orçamento fechado antes de sair.
Como funciona o chamado noturno
A dinâmica é a mesma do horário comercial, com uma diferença: pedimos referência de local com mais detalhe, porque à noite ponto de referência vale mais que número de rua.
- Você manda modelo, ano e o que aconteceu
- Confirmamos o serviço provável e o valor antes do deslocamento
- Informamos o tempo estimado de chegada
- O serviço é executado e testado no local
Segurança de quem espera
Se você está sozinho, à noite, em local pouco movimentado, prefira esperar dentro de um estabelecimento aberto, em posto de combustível ou em área iluminada com movimento. Passe a referência exata e avise alguém de confiança.
Quando o atendimento chegar, ele se identifica antes de qualquer coisa. Você tem todo o direito de conferir antes de liberar o acesso ao veículo.
O que muda no valor fora do horário comercial
Serviço de madrugada, fim de semana e feriado tem custo diferente do horário comercial, e isso é dito na hora do orçamento, nunca depois do serviço pronto. A conta que você ouve no WhatsApp é a conta que você paga no fim.
Perguntas sobre chaveiro 24 horas
Atendem mesmo de madrugada?
Sim, todos os dias, inclusive feriado. O plantão é a razão de existir do serviço.
Quanto tempo demora para chegar?
Dentro de Sorocaba e bairros vizinhos, o tempo típico é de 20 a 40 minutos, variando com trânsito e clima.
O deslocamento é cobrado separado?
O valor informado antes de sair já contempla o deslocamento dentro da área de cobertura. Fora dela, informamos o adicional antes de fechar.